Tại Goog99, quyền riêng tư của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi công khai toàn bộ cách thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân để bạn luôn nắm rõ dữ liệu của mình đang được xử lý như thế nào.
Chúng tôi đầu tư vào hạ tầng bảo mật hiện đại và quy trình nghiêm ngặt để đảm bảo thông tin của bạn không bao giờ rơi vào tay kẻ xấu.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do Goog99 cung cấp, bao gồm website tại địa chỉ goog99.ws, ứng dụng di động (nếu có) và tất cả các kênh giao tiếp chính thức khác như email hỗ trợ, chat trực tuyến và mạng xã hội chính thức của thương hiệu.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, đang trong quá trình đăng ký, hoặc chỉ đơn giản là truy cập và duyệt web trên nền tảng Goog99 mà không đăng ký. Dù bạn đang ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh hay bất cứ đâu tại Việt Nam, chính sách bảo mật này đều áp dụng cho bạn.
Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Goog99, bạn xác nhận đã đọc và hiểu chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không nên tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Goog99 cam kết thông báo rõ ràng và kịp thời bất kỳ thay đổi quan trọng nào trong chính sách bảo mật. Bạn sẽ nhận được email thông báo trước ít nhất 7 ngày khi có thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn.
Goog99 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, tuân thủ pháp luật và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người chơi. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và nguồn gốc thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh giấy tờ | Người dùng cung cấp khi đăng ký / xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, tỉnh/thành phố | Người dùng cung cấp khi đăng ký |
| Dữ liệu tài chính | Lịch sử nạp/rút, số tài khoản ngân hàng (bị che một phần), tên ví điện tử | Phát sinh qua giao dịch |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cá cược, thời gian chơi, trang đã xem | Hệ thống tự động ghi nhận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động từ thiết bị kết nối |
| Cookie & dữ liệu phiên | Token đăng nhập, sở thích hiển thị, ID phiên | Cookie và local storage |
Goog99 áp dụng nguyên tắc thu thập tối thiểu – chúng tôi chỉ lấy đúng những gì cần dùng cho mục đích cụ thể. Không có dữ liệu "dự phòng" hay thu thập chỉ để có.
Toàn bộ dữ liệu mà Goog99 thu thập chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và có cơ sở pháp lý rõ ràng. Không có dữ liệu nào được xử lý ngoài phạm vi đã công bố dưới đây:
Goog99 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác sau trong phạm vi tối thiểu cần thiết:
Tất cả các đối tác nêu trên đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn chính sách của Goog99.
Goog99 không bao giờ liên hệ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP qua điện thoại hay email. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là lừa đảo – hãy liên hệ hỗ trợ ngay.
Goog99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Có ba loại cookie chính được sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc trung tâm quản lý cookie trên nền tảng Goog99. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
Bảo mật thông tin người chơi là trách nhiệm mà Goog99 đặt lên hàng đầu. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình để giảm thiểu rủi ro rò rỉ dữ liệu:
Bảo mật là trách nhiệm hai chiều. Bạn cần sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố, không đăng nhập trên thiết bị công cộng và báo ngay cho Goog99 nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.
Goog99 không lưu trữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình tiêu chuẩn, đảm bảo không thể khôi phục lại.
Là người chơi tại Goog99, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Liên hệ support@goog99.ws để thực hiện bất kỳ quyền nào – chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Goog99 đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc cập nhật dữ liệu đã lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trong phạm vi pháp luật cho phép.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.
Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi cá nhân.
Dịch vụ của Goog99 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, tài khoản liên quan sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa trong vòng 48 giờ. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tại Goog99 có thể liên hệ ngay qua email support@goog99.ws để được xử lý khẩn cấp.
Nếu bạn là phụ huynh và lo ngại trẻ em trong gia đình có thể truy cập dịch vụ cờ bạc trực tuyến, hãy sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) trên thiết bị và truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm công cụ hỗ trợ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hay cách Goog99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Với các yêu cầu phức tạp cần xác minh thêm, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ và thời gian dự kiến hoàn thành.
Goog99 coi bảo mật dữ liệu không phải là nghĩa vụ pháp lý đơn thuần mà là cam kết thực sự với người chơi. Chúng tôi liên tục cải tiến hệ thống và quy trình để xứng đáng với sự tin tưởng của cộng đồng người chơi Việt Nam.